CRM JCAD
CRM comercial para un distribuidor de software y tecnología: negociaciones, cotizaciones y pedidos
- Cliente
- JCAD
- Sector
- Distribución de software y tecnología
- Año
- 2023 – 2025
- Servicios
- Plataforma web, API, CI/CD
JCAD vende a empresas licencias de software —Autodesk, Adobe, Microsoft—, equipos y soluciones de seguridad. Cada venta recorre un camino largo: grupos empresariales con varias sedes y contactos, precios atados a la tasa de cambio, distintos fabricantes y mayoristas, y un pedido que debe aprobarse antes de comprarle al proveedor.
Necesitaba un sistema propio que reuniera ese recorrido en un solo lugar, con una vista de cada cliente y del estado de cada negociación.
Construimos un CRM web a la medida que sigue el ciclo comercial completo de JCAD: grupos empresariales, clientes, sedes y contactos; negociaciones con actividades y comentarios; cotizaciones con productos, valores agregados, condiciones comerciales y acuerdos de TRM; y pedidos que pasan por aprobación hasta convertirse en órdenes de compra a los proveedores.
El frontend en Flutter Web consume una API en Laravel protegida con JWT. Ambos se despliegan en contenedores Docker con pipelines de Azure DevOps por ambiente: desarrollo, calidad y producción.
Funcionalidades principales
- Grupos empresariales, clientes, sedes y contactos
- Negociaciones con actividades, comentarios y seguimiento
- Cotizaciones con productos, valores agregados y condiciones comerciales
- Precios en dólares con acuerdos de TRM
- Pedidos con flujo de aprobación, archivos y notificaciones
- Órdenes de compra a proveedores y fabricantes
- Catálogo de productos, proveedores y fabricantes
- Correos de los contactos con sus adjuntos dentro del CRM
- Dashboard comercial con filtros
- Roles, permisos por menú y por usuario, y auditoría
Así se ve
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